Postado por aegea-ppp em 03/mar/2017 -
Na manhã desta sexta-feira, 03, a área de Projetos Socioambientais da concessionária Águas do Mirante, promoveu atividades na ETE Bela Vista, com a finalidade de apresentar a estrutura do sistema de esgotamento sanitário do município aos moradores dos bairros de Santana e Santa Olímpia. A ação foi viabilizada por meio do Programa Piracicaba Rede 100%.
Na oportunidade, cerca de 30 visitantes participaram de uma palestra sobre o uso correto do sistema de esgotamento sanitário da cidade. Os participantes também receberam informações sobre ligações irregulares da rede pluvial na rede de esgoto e as consequências que tal prática podem acarretar aos próprios moradores e ao meio ambiente. Ao final da palestra, os visitantes, aprenderam técnicas de manuseio e plantio de semente no Viveiro Educador da ETE Bela Vista.
“Acreditamos que ao disponibilizar o acesso às estações de tratamento de esgoto e apresentar a estrutura dos sistemas in loco, promovemos uma interatividade ainda maior com a população, pois todos têm a oportunidade de acompanhar e compreender os processos operacionais, e desta forma, expor suas dúvidas e necessidades relacionadas ao setor, criando com isso um canal direto entre a comunidade e a concessionária”, explica Maria Aparecida Draheim, coordenadora de Projetos Socioambientais.
Postado por aegea-ppp em 23/fev/2017 -
Nesta semana, moradores do bairro Tupi e estudantes da Escola Estadual Prof. Jethro Vaz de Toledo, no Jardim Itapuã, participam das atividades realizadas pela concessionária Águas do Mirante. As ações integram o pacote de ações do Programa Piracicaba Rede 100%. Promovidas pela área de Projetos Socioambientais, as atividades têm como foco debater e incentivar as práticas de preservação ambiental, consumo consciente dos recursos, coleta seletiva e uso correto do sistema de esgotamento sanitário, por meio de ações específicas e reuniões.
No dia 21, cerca de 55 alunos do Ensino Fundamental II da instituição, participaram de um arrastão ecológico. Diferente dos outros realizados pela concessionária, a edição contou com o apoio da direção da escola, que neste dia, deixou de recolher o lixo gerado nos intervalos das aulas e, desta forma, os estudantes puderam ter a dimensão real da quantidade de materiais descartados irregularmente durante o período. No total, a iniciativa gerou a coleta de 40 quilos.
“Nosso propósito é despertar a atenção dos alunos, de uma forma dinâmica. Sabemos que as palestras e as conversas com os estudantes dão bons resultados, porém, acreditamos que ao inserir a parte prática, os estudantes conseguem vivenciar as experiências e refletir sobre seus hábitos”, explica a coordenadora de Projetos Socioambientais Maria Aparecida Draheim.
Na manhã desta sexta-feira, 24, os moradores do bairro Tupi, participam da primeira reunião do programa Afluentes realizada no bairro este ano. O objetivo do encontro é estudar parcerias para a promoção de atividades, voltadas às áreas de educação ambiental e preservação do meio ambiente.
A reunião acontece na associação do Tupi Futebol Clube e é aberta a todos os interessados.
Postado por aegea-ppp em 22/fev/2017 -
A Águas do Mirante comunica que nesta quarta-feira, 22, executa uma obra de manutenção preventiva da rede coletora de esgoto, com o objetivo promover melhorias ao sistema de esgotamento sanitário que atende a região do bairro São Dimas. Para tal atividade, será necessário a interdição total da Avenida Renato Wagner.
A interdição ocorre sob a coordenação da Semuttran – Secretaria Municipal de Trânsito e Transportes, no período das 14h às 18h00.
A obra consiste na manutenção e lavagem preventiva da rede e do coletor tronco de 400 milímetros.
A Águas do Mirante informa que a conclusão do projeto, dependem exclusivamente da ausência de precipitações e das condições do solo em questão.
A concessionária solicita aos pedestres que evitem percorrer o perímetro das obras e conta com a cautela e compreensão de todos os motoristas que trafegarem pelas imediações.
Postado por aegea-ppp em 21/fev/2017 -
As intervenções visam atender a demanda da região para os próximos 30 anos
Com o objetivo de modernizar e ampliar o sistema de esgotamento sanitário que atende a região de Santa Terezinha, a Águas do Mirante concluirá amanhã, 22, mais um projeto de extensão de rede coletora de esgoto.
O projeto está sendo executado, há um mês, pelas equipes técnicas de Engenharia e Manutenção da concessionária e consiste na construção de quatro poços de visita e a extensão de 423 metros de rede com 150 milímetros de diâmetro e profundidade média de 1,50 metros. As intervenções foram necessárias para direcionar o fluxo de todo o esgoto gerado na rua Miguel de Cillo à Estação Elevatória de Esgoto Corumbataí.
“Em quase cinco anos de atuação da concessionária temos observado uma rápida expansão do município, especialmente, da região norte. Atentos a este panorama, sempre planejamos as melhorias a fim de atender a dinâmica de crescimento do município”, explica Fábio Arruda, gerente de Engenharia, Manutenção e Operação.
Postado por aegea-ppp em 17/fev/2017 -
Na última quarta-feira, os membros do centro comunitário da Vila Rezende, participaram de uma oficina no Viveiro Educador, localizado na ETE Bela Vista. A ação foi promovida pela área de Projetos Socioambientais da Águas do Mirante em parceria com a Bioflora, por meio do programa Piracicaba Rede 100%.
Na oportunidade, mais de 20 pessoas receberam orientações sobre técnicas de semeadura, cultivo de árvores nativas, horta orgânica e plantas aromáticas. Conheceram também, diversas espécies de sementes de árvores e particularidades de cada uma para a quebra de dormência, como plantá-las e transplantá-las, para locais adequados ao seu crescimento. Ao final da parte teórica, os participantes realizaram um plantio para aplicar a metodologia aprendida.
O grupo retornará ao Viveiro Educador, para acompanhar o desenvolvimento das sementes trabalhadas nesta semana e desta forma, realizar as etapas seguintes até poder colher as mudas e plantá-las no bairro aonde moram.
Os interessados em participar das atividades desenvolvidas no Viveiro Educador e das outras ações da concessionária, podem entrar em contato com a área de Projetos Socioambientais e se inscreverem por meio do telefone: 3401-2421 ou pelo e-mail: maria.draheim@miranteppp.com.br
Postado por aegea-ppp em 14/fev/2017 -
Com o objetivo de identificar os riscos e prevenir incidentes na execução de obras e intervenções em locais em que há rede de gás encanado, nesta segunda-feira, 13, as equipes técnicas de Manutenção da Águas do Mirante e do Semae, participaram de treinamento desenvolvido pela Comgás.
Na oportunidade, cerca de 35 colaboradores, divididos em duas turmas, participaram da capacitação. O treinamento ministrado pelo instrutor Osnir Oliveira Filho, ocorreu em dois turnos, sendo um no período da manhã e o outro na parte da tarde.
“O treinamento foi desenvolvido com a finalidade de proporcionar o conhecimento e facilitar a identificação no sistema de cadastro dos pontos em que há tubulação de gás e desta forma, evitar danos no sistema de redes e ramais”, esclarece o instrutor.
O processo de capacitação envolveu uma parte teórica sobre métodos de identificação de sinalização, leitura dos símbolos utilizados pela Comgás para localização das tubulações pelo mapa de cadastro de redes. Já a prática, consistiu em uma simulação e preparação da área e técnicas para a execução das intervenções nos pontos em que pode haver interferência de gás.
As simulações foram realizadas nas ruas Regente Feijó cruzamento com a Tiradentes, Rosário com a Alferes José Caetano.
“Além de promover o conhecimento e o acesso ao sistema da Comgás, o objetivo da capacitação foi garantir a integridade física do colaborador e dos moradores do entorno destes locais que passarão por intervenções e desta forma, assegurar que os serviços sejam executados com completa segurança”, destaca a supervisora de Serviços, Laís Gomes Pedra.
Turma do período matutino
Turma do período vespertino
Postado por aegea-ppp em 07/fev/2017 -
Nos dias 8 e 9 de fevereiro, a Águas do Mirante participa do evento Cidades Inteligentes, promovido pela Secretaria de Assuntos Metropolitano do Governo do Estado de São Paulo, por meio da Emplasa e a Investe São Paulo, que consiste em uma mostra e seminário de discussões com o objetivo de apresentar soluções tecnológicas voltadas ao desenvolvimento urbano. Nesta edição, a área contemplada pelo projeto abrange as 23 cidades que compõem o aglomerado urbano de Piracicaba.
Além dos painéis de discussões, durante os dois dias de evento, os participantes poderão conferir ainda, uma mostra no Armazém 14, com expositores das empresas apoiadoras da iniciativa. No stand da Águas do Mirante, os visitantes vão conhecer toda a estrutura que compõe do sistema de esgotamento sanitário do município, os sistemas do Centro de Controle de Operações e outras tecnologias disponíveis para a área de saneamento.
Já no dia 09, a concessionária integra o painel de debates na sessão: “Saneamento”, composto por Rogério Tavares, Francisco Lahóz, secretário executivo do Consórcio PCJ, José Rubens Françoso, presidente do Semae e Elcires Pimenta Freira, professor da Fundação Escola de Sociologia e Política de São Paulo, que atuará como mediador das propostas apresentadas.
A concessionária será representada pelo presidente, Fernando Humphreys, que vai expor o histórico das atividades da Águas do Mirante no município e abordará o tema viabilidade e gestão da PPP do saneamento.
Serviço: Mostra e seminário Cidades Inteligentes
Data: 8 e 9 de fevereiro de 2017
Horários: Dia 08 – das 9h às 16h30 | Dia 09 – das 9h às 17h30.
Local: Teatro Erotides de Campos / Armazém 14
Postado por aegea-ppp em 03/fev/2017 -
Os vereadores conheceram a estrutura e os processos operacionais do sistema de esgotamento sanitário
Nesta quinta-feira, 02, a concessionária Águas do Mirante, recebeu a visita dos vereadores Dirceu Alves, Aparecido Lopes de Lima e Mauro Sérgio de Oliveira, representando as cidades de Piracicaba e Holambra respectivamente, realizada com a finalidade de conhecer o sistema de esgotamento sanitário do município. Na ocasião, as autoridades foram recepcionadas por Fábio Arruda, gerente de Engenharia e Manutenção e Valdir Alcarde Junior, coordenador de ETEs da Águas do Mirante e Marcos Vinícius Antunes, coordenador da Águas de Holambra, empresa que compõe as unidades da Aegea SP.
A visita técnica contemplou uma apresentação das atividades da empresa e do Centro de Controle de Operações, na qual foram expostos todos os sistemas automatizados que auxiliam na administração em tempo real das unidades operacionais e a ida às ETEs Bela Vista e Capim Fino, onde os representantes puderam conferir a conclusão das obras de ampliação da unidade implantada na rodovia Deputado Laércio Corte, além de conhecer in loco a estrutura física e tecnológica da estação que atende toda a região de Santa Terezinha.
“Para nós, as visitas técnicas são importantes para que possamos apresentar os modelos implantados em Piracicaba e Holambra, e desta forma, compartilhar com os outros municípios as experiências obtidas com por meio das concessões. Além disso, acreditamos que o interesse das autoridades em conhecer as empresas, demonstram que o poder público está empenhado, ainda mais, em fiscalizar as atividades do setor e auxiliar as empresas, indicando as demandas das áreas que, eventualmente, necessitem de atenção”, destaca Arruda, gerente de Engenharia e Manutenção.
Postado por aegea-ppp em 03/fev/2017 -
Sistema virtual figura mais um canal condutor das opiniões, sugestões e manifestações sobre a prestação de serviço da concessionária.
Com objetivo de atuar como uma ponte entre a população e a empresa, a Ouvidoria tem papel importante na relação do pós-atendimento ao cliente, na mediação de conflitos, avaliação de procedência das solicitações com encaminhamento das manifestações aos setores competentes, no acompanhamento das tratativas internas e no processo de melhoria da qualidade. O canal funciona sempre como um contato de segunda instância, ou seja, caso o usuário já tenha registrado sua manifestação pelo 0800 ou outro meio de atendimento disponibilizado pela empresa, mas ainda não se sinta satisfeito com a informação ou providência adotada, a Ouvidoria é a alternativa.
Na concessionária Águas do Mirante o canal está disponível pela internet e por correspondência tradicional endereçada, via correio, à sede administrativa da unidade. No formato virtual, os usuários têm acesso à Ouvidoria www.miranteppp.com.br/ouvidoria.
“Por meio desse canal conseguiremos melhorar, ainda mais a prestação de serviços à população, com mapeamento e identificação de eventuais falhas e propostas de solução”, afirma a ouvidora Sandra Valéria Ferreira Duarte.
Segundo o presidente da concessionária, Fernando Humphreys, a imparcialidade é fundamental no processo de avaliação das manifestações. “O trabalho da Ouvidoria deve ser feito com total isenção, pois, dessa forma teremos condições de adotar estratégias corretivas para os problemas apontados sem prejudicar o andamento das atividades da empresa, beneficiando o usuário e a concessionária”, considera Humphreys.
Para o diretor executivo, Marcos de Araújo, a Ouvidoria será um grande apoio no processo da qualidade. “Somos uma empresa que busca aprimoramento constante de processos e a Ouvidoria, certamente, é um canal que contribui diretamente para esse quesito”, ressalta o diretor.
“Este é mais um canal de comunicação para que o consumidor possa se manifestar sobre os trabalhos executados pela Parceria Público Privada entre a autarquia e a Águas do Mirante”, complementa José Rubens Françoso, presidente do Semae.
Em Piracicaba os usuários têm, ainda, a opção de utilizar a Ouvidoria da Agência Reguladora dos Serviços de Saneamento das Bacias dos Rios Piracicaba, Capivari e Jundiaí (ARES-PCJ).
Postado por aegea-ppp em 25/jan/2017 -
Alimentação saudável é o tema central das atividades promovidas pela área de Projetos Socioambientais, nesta sexta-feira, 27, no bairro Tupi. Na oportunidade, será ministrada a oficina de Educação Nutricional e Alimentar, às 14h, na Escola Estadual Pedro de Mello. A ação é oferecida gratuitamente, pela concessionária Águas do Mirante em parceria com o Instituto Equipav, por meio do Programa Piracicaba Rede 100% e é aberta a todos os interessados.
A atividade ministrada pela nutricionista Tatiana Guimarães, doutora na área de alimentos pela Escola Superior de Agricultura Luiz de Queiroz, tem o objetivo de apresentar informações sobre métodos de aproveitamento integral dos alimentos, planejamento para a compra de ingredientes saudáveis, orientações de preparo e adoção de cardápios de alto valor nutricional com baixo custo econômico.
Os participantes receberão orientações teóricas e realizarão exercícios práticos sobre os índices de calorias, açúcares e gordura presentes nos alimentos. Além disso, ao final do curso os alunos vão preparar uma receita, utilizando produtos integrais e aplicando as técnicas aprendidas.
Serviço: Oficina de Educação Nutricional e Alimentar
Data: 25/01/2017
Horário: 14h
Local: Escola Estadual Pedro de Mello (Rua Dezesseis de Julho, 288, Tupi)
Informações
Maria Aparecida Draheim – maria.draheim@miranteppp.com.br | (19) 3401-2421
Julio César Barros – julio.barros@miranteppp.com.br | (19) 3401-2427
